プライバシーポリシー
みらいソフトボールアカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するソフトボール教室、各種スポーツイベント、体験会、講習、関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、みらいソフトボールアカデミー株式会社がどのように個人情報を取得、利用、管理、共有するかを定めるものです。
1. 事業者情報
- 事業者名：みらいソフトボールアカデミー株式会社
- 住所：〒550-0015 大阪府大阪市西区南堀江1丁目11-1
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 6-6533-7842
2. 取得する情報および取得方法
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の個人情報を適法かつ公正な手段により取得することがあります。
- 氏名、ふりがな、年齢、生年月日、性別
- 住所、電話番号、メールアドレス、緊急連絡先
- 保護者情報（未成年者が利用する場合の保護者氏名、連絡先等）
- 所属学校、学年、チーム名、競技歴、ポジション等のスポーツ関連情報
- 健康状態、既往歴、けがの有無、運動制限に関する情報（安全管理上必要な範囲）
- 申込内容、問い合わせ内容、アンケート回答、参加履歴、受講履歴
- 決済情報、請求先情報、取引履歴（決済代行事業者を通じて取得する情報を含む）
- ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、IPアドレス、端末情報、アクセスログ等
当社は、申込フォーム、問い合わせフォーム、電話、メール、対面、イベント参加時の記入、提携事業者からの紹介、ならびにウェブサイトの利用を通じてこれらの情報を取得することがあります。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、予約管理、参加管理、連絡のため
- 本人確認、年齢確認、保護者確認、安全管理のため
- 練習、指導、イベント運営、チーム編成、出欠管理のため
- けが・事故・緊急時の対応、医療機関・保護者への連絡のため
- 料金請求、決済処理、入金確認、返金対応のため
- お問い合わせ、資料請求、各種申請への対応のため
- サービス改善、新サービス開発、品質向上、統計分析のため
- キャンペーン、イベント、重要なお知らせ、運営情報の案内のため
- 不正利用、不正アクセス、迷惑行為等の防止および対応のため
- 法令に基づく対応、紛争対応、権利行使および義務履行のため
- 採用活動、業務委託管理、取引先管理のため
当社は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更後の利用目的を公表または通知します。
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
日本法上、個人情報の取扱いは、主として個人情報保護法に基づき行われます。当社は、以下のいずれかに該当する場合に限り、適法に個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に取扱いを委託する場合
なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、原則として本人の同意を得た上で取得します。
5. 個人データの第三者提供および共同利用
当社は、次の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
当社は、業務遂行上必要な範囲で、以下のような第三者に個人データの取扱いを委託することがあります。
- 決済代行事業者
- システム保守・クラウドサービス提供事業者
- メール配信、予約管理、顧客管理等のサービス提供事業者
- 配送業者、印刷業者、イベント運営補助事業者
- 会計、税務、法務等の専門家
委託先に対しては、適切な契約締結、監督、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
6. 外国にある第三者への個人データの提供
当社は、クラウドサービス、メール配信、予約管理、分析ツール等の利用に伴い、外国にある第三者に個人データを提供または保存させる場合があります。その場合、当社は個人情報保護法に従い、当該外国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる個人情報保護措置等を確認し、必要に応じて本人の同意を取得するなど、適切な措置を講じます。
なお、当社が利用するサービスの提供国や保護措置の詳細については、個別にお問い合わせいただいた場合に、法令の範囲内でご案内します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間に限り保存します。保存期間の考え方は以下のとおりです。
- 会員情報、申込情報、参加履歴：サービス提供終了後、一定期間
- 問い合わせ記録：対応完了後、一定期間
- 契約・請求・支払関連情報：法令上必要な期間
- 事故・けが・安全管理に関する記録：必要な期間
- アクセスログ等：不正防止、分析、セキュリティ確保に必要な期間
保存期間経過後または利用目的達成後は、当社の定める方法により、速やかに消去、廃棄、または匿名化します。
8. ご本人の権利
当社は、個人情報保護法に基づき、ご本人からの請求に対して適切に対応します。ご本人は、法令の範囲内で、以下の権利を有します。
- 保有個人データの開示を求める権利
- 内容の訂正、追加または削除を求める権利
- 利用停止、消去を求める権利
- 第三者提供の停止を求める権利
- 利用目的の通知を求める権利
- データポータビリティに関する情報提供を求める権利（法令上認められる範囲）
- 処理の制限または異議を申し立てる権利（法令上認められる範囲）
これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って対応します。なお、法令上、開示等に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人は、当社が同意に基づいて個人情報を取り扱う場合、いつでもその同意を撤回できます。ただし、同意の撤回前に適法に行われた取扱いの適法性に影響はありません。また、同意を撤回した場合、本サービスの全部または一部をご利用いただけないことがあります。
10. 苦情・相談窓口および監督機関への申出
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、下記窓口までご連絡ください。なお、個人情報保護法に基づき、必要に応じて個人情報保護委員会その他の関係機関へ相談・申出を行うこともできます。
11. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者への教育・監督
- アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
- 通信の暗号化、端末管理、ウイルス対策
- 委託先の選定および監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
万一、個人データの漏えい等が発生した場合、法令に従い、必要な報告、通知、再発防止策を講じます。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- みらいソフトボールアカデミー株式会社
- 住所：〒550-0015 大阪府大阪市西区南堀江1丁目11-1
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 6-6533-7842
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。
制定日：2026年6月15日